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備註
主要功能: 透過 備註,能強化您的團隊表現,隨時為第一手客戶訊息或關聯加入相關備註,並且在同一個團隊下都能看到。
使用者可在以下資料中管理及新增備註:
- 聯絡人
- 公司
- 商機
- 客服案件
1. 檢視備註
從聯絡人、公司、商機、案件中的單筆資料中,可看到屬於該資料的備註。在備註中會看見所有時間及創建備註者、最新釘選備註,在某些資料中的時間軸也能看見備註。
2. 新增備註
為您的團隊新增備註,點選右上角新增備註即可新,新增後全團隊均能檢視。
3. 管理備註
在每筆備註右上角,點選之後可以將每筆備註釘選、編輯及刪除。
- 釘選備註:可以將多個重要備註置頂,釘選後備註被景色為淡黃色
當每次刷新資料會顯示釘選備註於視窗右上作為提醒。
若暫時不想影響到操作畫面,您也可以選擇關閉備註,若需要移除釘選擇再次從單筆備註點選釘選即可。
釘選備註有兩種排序狀態,在資料中的釘選備註仍會依照備註時間創建作排序,但作為提醒出現在右上的釘選備註排序則依照釘選時間的順序。
- 編輯/刪除:為備註進行編輯及刪除。
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